Utilisez ce chemin lorsqu'une fuite du serpentin de condensation est suspectée sur un équipement résidentiel Carrier/Bryant éligible pendant la période d'examen DOA de 30 jours.
Important : L'admissibilité au programme et les approbations sont assujetties à l'examen de la politique actuelle de Carrier/Bryant. La soumission d'un formulaire ne garantit pas l'approbation. Les informations fournies aident le service d'assistance et de support technique de Carrier Enterprise à acheminer, examiner et répondre à la demande.
Objectif du programme
Ce chemin de programme sert à l'examen des fuites présumées du serpentin du condenseur. Les preuves soumises doivent identifier clairement l'emplacement réel de la fuite.
Notes importantes relatives à l'éligibilité
- L'équipement doit être un produit résidentiel Carrier/Bryant.
- Le matériel résidentiel utilisé dans une application commerciale n'est pas admissible.
- La fuite doit être formellement identifiée.
- Les fuites réparables doivent être traitées conformément au processus de réparation/révision approprié.
- L'évaluation du programme est basée sur les informations et les éléments de preuve soumis.
Exigences en matière de preuves
Acceptable evidence must show the actual leak location using bubble soap leak detector.
Inacceptable en soi
- Détecteur de fuites électronique uniquement.
- Tache d'huile seulement.
- Photo de l'affichage d'un détecteur de fuites uniquement.
- Video that does not show the at the actual leak location.
Médias requis
- Une vue large montrant l'emplacement de la fuite sur l'unité ou le serpentin.
- Un gros plan montrant des bulles / un détecteur de fuite de liquide au point de fuite réel.
- Photo du modèle / numéro de série si demandé.
- Tout autre contexte de chantier demandé par l'équipe de service technique et d'assistance.