Utilisez ce chemin lorsqu'une défaillance du compresseur est suspectée sur un équipement résidentiel Carrier/Bryant éligible et qu'un examen DOA de 30 jours est nécessaire.
Important : L'admissibilité au programme et les approbations sont assujetties à l'examen de la politique actuelle de Carrier/Bryant. La soumission d'un formulaire ne garantit pas l'approbation. Les informations fournies aident le service d'assistance et de support technique de Carrier Enterprise à acheminer, examiner et répondre à la demande.
Objectif du programme
Le programme est destiné à prendre en charge les défaillances de compresseurs admissibles identifiées dans les 30 jours suivant la mise en service initiale ou l'installation, lorsque la défaillance semble être causée par un défaut de fabrication.
Notes importantes relatives à l'éligibilité
- L'équipement doit être un produit résidentiel Carrier/Bryant.
- Le matériel résidentiel utilisé dans une application commerciale n'est pas admissible.
- Le système doit être correctement dimensionné et appliqué.
- Les procédures d'installation et de mise en marche doivent avoir été suivies.
- Les accessoires requis doivent être installés le cas échéant, tels que des résistances de carter, des kits de démarrage difficile, des déflecteurs de vent, des régulateurs de pression de condensation ou des vannes solénoïdes sur la ligne de liquide lorsque l'application l'exige.
- Le système doit correspondre à une correspondance approuvée le cas échéant.
- Le câblage et l'alimentation électrique doivent être adéquats.
- Les compresseurs de service ne sont pas éligibles dans le cadre de ce programme de compresseurs DOA de 30 jours.
Avant de soumettre
- Vérifier la tension de ligne et la tension de commande.
- Inspecter le câblage, le contacteur, les bornes et les faisceaux.
- Enregistrer les valeurs électriques du compresseur.
- Enregistrez les mesures d'enroulement et de résistance du compresseur comme demandé.
- Confirmer l'application du système et les accessoires requis.
- Rassemblez les photos des équipements requis et toutes les vidéos demandées.
Résultats d'évaluation possibles
- Informations de diagnostic supplémentaires demandées.
- Voie de remplacement du compresseur examinée.
- Chemin d'échange d'unités de modèle similaire examiné lorsque les exigences du programme et de l'autorisation sont remplies.
- Action corrective recommandée si les informations indiquent un problème d'installation, d'application, de câblage ou de système.